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Les retiran dinero y hacen pagos con tarjetas a usuarios de BBVA (Bancomer)
jueves, 11 de julio de 2019 01:23:21 p. m.
Les retiran dinero y hacen pagos con tarjetas a usuarios de BBVA (Bancomer)
En redes sociales, los clientes del banco se quejan de que les llegan avisos de retiros o pagos con tarjeta que nunca han hecho, y que no pueden verificar en línea sus saldos
Redacción

Ciudad de México.- Usuarios de BBVA México reportan en redes sociales fallas en la aplicación móvil de esta institución financiera, la cual les envía notificaciones de operaciones que no realizaron; además de que no les permite ingresar para verificar su cuenta.

También, manifiestan que no hay sistemas en bancos y cajeros, en los cuales tampoco pueden realizar sus pagos o retiros.

@BBVA_Mex Me comentan en una de sus sucursales que hay una falla a nivel nacional y no tienen sistema en ninguna sucursal.

"No puedo entrar a la app" o "No me deja entrar a BBVAmóvil, ¿tienen problemas", son algunos de los mensajes publicados por los usuarios en Twitter.

Oye, @BBVARe_mx me apareció está notificación de un cobro desconocido. Acto seguido quise ver qué pasaba en la app y no pude ingresar. Help me! pic.twitter.com/ua4VcKfwCl.

Al respecto, el banco responde también  a través de esta red social que "nos encontramos trabajando en esta situación para brindarte el servicio que te mereces".

(Con información de Milenio).
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